Нужен лазерный станок?
Позвоните нам сейчас
8 (917) 668-37-40
Сервис

Сервис

     

    Приобретая у нас  лазерный металлорежущий станок, монтаж, пуско-наладка, обучение персонала будет производиться главным инженером Компании ATLAS LASER Россия - Терентьевым Алексеем Титовичем с привлечением специалиста с завода-производителя ATLAS LASER. 

     Инженер Компании ATLAS LASER Россия Терентьев Алексей Титович ежегодно проходит обучение в Китае, непосредственно на производстве.

     В течении гарантийного срока мы несем полную ответственность за оборудование, при надлежащем использовании. Исключением являются только механические повреждения.

- При сложной поломке, мы вызовем инженера с завода-производителя.

- При окончании гарантийного срока, мы продолжим обслуживать ваше оборудование.

- Вы всегда сможете связаться с нами.

- Гарантийный срок оптоволоконного лазерного металлорежущего станка F3015 – 36 месяцев

 

     Обучение и послепродажное обслуживание


     1. Предпродажная поддержка
Перед подписанием договора мы предложим несколько технологических решений, технические консультации и услуги по подбору станка.
     2. Установка и ввод в эксплуатацию
Мы обеспечим безопасную доставку станка до места установки, указанного заказчиком, и направим технических специалистов для проведения работ. При условии предоставления инструментов для установки и ввода в эксплуатацию наши специалисты произведут эти работы за 2 дня.

     3. Послепродажное обучение эксплуатации
По завершении установки наши специалисты проведут обучение технического персонала заказчика (не менее 3 дней) на месте или в учебном центре клиента для обеспечения уверенной эксплуатации станка. Обучение будет проведено по следующим темам:
• Использование управляющего ПО;
• Включение/отключение станка;
• Работа с панелью управления, параметры программного управления и их настройка;
• Обслуживание и очистка станка;
• Устранение возможных неполадок;
• Меры безопасности при эксплуатации станка.

     4. Гарантийный срок
Производитель дает гарантийный срок службы - 24 месяца, при надлежащем использовании оборудования. По истечении гарантийного срока, дистрибьютор добавляет еще 12 месяцев. Общий срок 36 месяцев.

     5. Прочее
- По истечении гарантийного срока обслуживание станка не приостанавливается и будет осуществляться на протяжении всего срока службы.
- По завершении гарантийного срока производитель продолжит обслуживание аппаратного обеспечения и будет бесплатно предоставлять обновления ПО.
- Политика производителя обеспечивает бесперебойное снабжение запасными частями и расходными материалами на протяжении всего срока службы изделия.

Сервисное обслуживание лазерных станков